1º.- Empatía.
2º.- Descubrir necesidades de los clientes.
3º.- Saber crear nuevas demandas.
4º.- Comunicar con sencillez y entusiasmo.
5º.- Escuchar con atención.
6º.- Preguntar con inteligencia y tino.
7º.- Sentir orgullo de su profesión y transmitirlo.
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